Anwendungsberater/
Support Engineer (m/w/d)

Germering, Oberbayern

Werde Teil unseres Teams als IT-Anwendungsberater/Support Engineer und
optimiere die digitale Zukunft unserer Kunden!

Vollzeit

Homeoffice

unbefristet

Dein Arbeitgeber

SoftSystem entwickelt seit über 30 Jahren innovative Software für Gebäudedienstleister. Mit DIGRAS erfassen unsere Kunden Arbeitszeiten, erstellen Dienstpläne, fakturieren ihre Rechnungen und vieles mehr. Mit 16 Modulen für Desktop, Tablet und Smartphone digitalisieren wir so gut wie jeden Geschäftsprozess. Unsere Kunden schätzen DIGRAS besonders für die umfassende Abbildung der Kernprozesse ihrer Unternehmen. Um den Einsatz unserer Module bei unseren Kunden weiter auszubauen, suchen wir dich als Anwendungsberater/Support Engineer (m/w/d).

Das erwartet dich

Als Anwendungsberater/Support Engineer stellst du sicher, dass unsere Kunden den maximalen Nutzen aus unserer Software ziehen. Das machst du mit abwechslungsreichen Tätigkeiten:

Ein großer und besonders wichtiger Bestandteil deiner Aufgaben ist die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs unserer Software, indem du Supportanfragen bearbeitest, Fehler beseitigst und Fragen beantwortest
Du nimmst Einfluss auf die Entwicklung unserer Software indem du dein Wissen aus den Gesprächen mit Kunden in die Konzeption einfließen lässt
Du führst Anwenderschulungen durch
Du präsentierst Neukunden und Bestandskunden unsere Softwaremodule und berätst sie
Du installierst unsere Software und konfigurierst sie entsprechend der Anforderungen und Prozesse unserer Kunden
Du stellst die Qualität unserer Software sicher, indem du Updates und neue Module testest

Das bringst du mit

Du hast einen Abschluss als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, Informatiker, Wirtschaftsinformatiker oder ähnliches
Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Datenbanken und Netzwerken
Dich zeichnet Beratungskompetenz und lösungsorientiertes Denken aus
Du bist kommunikativ, hast Freude am Austausch mit den Kunden und fühlst dich sicher in Präsentationen
Du denkst und handelst kundenorientiert
Du bringst gerne neue Ideen und Verbesserungsvorschläge für unsere Software ein

Das bieten wir

Möglichkeit zum Homeoffice

30 Urlaubstage

flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Kostenfreier Kaffe und Softdrinks sowie vergünstigtes Catering

familiäres Betriebsklima mit Duz-Kultur

Dein Ansprechpartner

Deine Bewerbung inkl. Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung kannst du an unseren Herrn Manuel Wiegand senden, der dir auch gerne für Fragen zur Verfügung steht.
Nachdem uns deine Bewerbung erreicht hat, melden wir uns
innerhalb weniger Tage bei dir und vereinbaren ein (virtuelles oder persönliches) Kennlerngespräch.

Wir freuen uns auf dich!

Manuel Wiegand
Business Unit Manager
Tel.: 089 8944080
E-Mail: karriere@softsystem.de

Jetzt bewerben!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die du uns per E-Mail oder direkt über untenstehendes Formular zukommen lassen kannst!